 |
| meerCare LTD, Dead Sea Products |
|
F.: Wann muss ich für die bestellten Produkte bezahlen?
A.: Sie können für Ihre Bestellung entweder vor Lieferung per Überweisung oder Paypal zahlen, oder bei Lieferung per Nachnahme. Wenn per Überweisung zahlen möchten, erhalten Sie, nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, von uns eine Bestätigungsemail mit allen für die Überweisung erforderlichen Informationen.
F.: Wie lange dauert es, bis die Waren versendet werden?
A.: Die meisten Waren werden innerhalb von 1-2 Arbeitstagen verschickt. Bitte beachten Sie hierbei, dass wir nicht an offiziellen jüdischen Feiertagen und Samstagen arbeiten.
F.:Beinhalten Ihre Preise Versandkosten?
A.: Nein, aber wir bieten Ihnen versandkostenfreie Bestellung bei einem Bestellwert über 45 Euro an.
F.:Muss ich Zoll zahlen?
A.:Nein. Unsere Produkte werden nunmehr, nach der Verlegung unseres Logistikzentrums nach Deutschland direkt von dort aus an unsere Kunden versandt. Dies bedeutet, dass für unsere deutschen und österreichischen Kunden keine Zollgebühren mehr anfallen.
F.: Wie sicher ist Ihre Webseite?
A.: Wir verwenden den hoch geschätzten Internetsicherheitsstandard SSL 128bit. Für uns hat ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität und wir werden fortlaufend unsere Sicherheitsmaßnahmen aktualisieren, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Weitere Informationen über die SSL Verschlüsselung können Sie hier lesen.
F.: Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert es ungefähr, bis ich die bestellten Waren erhalte?
A.: Die Versandkosten für jede Bestellung betragen 5,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro versenden wir Ihre Waren versandkostenfrei.
Wir versenden Ihre bestellten Waren in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Eine solche Sendung erreicht Sie normalerweise in 3-6 Werktagen. Auf die Postlaufzeiten haben wir aber leider keinen Einfluss. Bitte beachten Sie hierbei, dass wir an offiziellen jüdischen Feiertagen und am Samstag nicht arbeiten.
F.: Was muss ich tun, wenn ich defekte Produkte erhalte oder etwas zurück geben möchte?
A.: Alle unsere Sendungen sind gut verpackt und versichert. Wenn Sie ein beschädigtes Paket geliefert bekommen verweigern Sie bitte die Annahme und kontaktieren Sie uns sofort. Wenn Sie ein Produkt zurück geben möchten, finden Sie weitere Informationen unter Rückgabe.
|
|
Adresse : HaShoftim 22, Tel Aviv
64365, Israel |
| Tel : ++972-3-5223822 |
| Fax : ++972-3-5290930 |
|
| kontakt@totesmeerprodukte.de |
|
Keine Tierversuche : Während keiner Phase der Forschung oder Produktentwicklung werden Tierversuche durchgeführt.
