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| meerCare LTD, Dead Sea Products |
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F.: Was muss ich tun, wenn ich defekte Produkte erhalte oder etwas zurück geben möchte?
A.: Alle unsere Sendungen sind gut verpackt und versichert. Wenn Sie ein beschädigtes Paket geliefert bekommen verweigern Sie bitte die Annahme und kontaktieren Sie uns sofort. Wenn Sie ein Produkt zurück geben möchten, finden Sie weitere Informationen unter Rückgabe.
F.: Wann muss ich für die bestellten Produkte bezahlen?
A.: Nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, werden Sie von uns eine Bestätigungsemail mit einer Bestellnummer erhalten.
Unter Angabe dieser Bestellnummer bitten wir Sie dann um Überweisung des Bestellwertes auf unser Deutsches Konto. Die Details hierzu finden Sie in der Bestätigungsemail.
In Kürze wird auch Zahlung mit Kreditkarte möglich sein.
F.: Wie lange dauert es, bis die Waren versendet werden?
A.: Die meisten Waren werden innerhalb von 1-2 Arbeitstagen verschickt. Bitte beachten Sie hierbei, dass wir nicht an offiziellen jüdischen Feiertagen und Samstagen arbeiten.
F.:Beinhalten Ihre Preise Versandkosten?
A.: Nein, aber wir bieten Ihnen versandkostenfreie Bestellung bei einem Bestellwert über 45 Euro an.
F.:Muss ich Zoll oder sonstige Gebühren zahlen?
A.:Unsere Produkte werden direkt aus Israel versandt. Dies bedeutet, dass die Pakete bei Ihrem Eintreffen im Lande des Kunden nach den dortigen Regelungen und Gesetzen behandelt werden.
F.: Wie sicher ist Ihre Webseite?
A.: Wir verwenden den hoch geschätzten Internetsicherheitsstandard SSL 128bit. Für uns hat ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität und wir werden fortlaufend unsere Sicherheitsmaßnahmen aktualisieren, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Weitere Informationen über die SSL Verschlüsselung können Sie hier lesen.
F.: Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert es ungefähr, bis ich die bestellten Waren erhalte?
A.: Die Versandkosten für jede Bestellung betragen 5,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro versenden wir Ihre Waren versandkostenfrei.
Wir versenden Ihre bestellten Waren innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang per internationaler Luftpost. Eine solche Sendung würde normalerweise innerhalb von 8-14 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Auf die Postlaufzeiten haben wir aber ja leider keinen Einfluss. Bitte beachten Sie hierbei, dass wir an offiziellen jüdischen Feiertagen und am Samstag nicht arbeiten.
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Adresse : HaShoftim 22, Tel Aviv
64365, Israel |
| Tel : ++972-3-5223822 |
| Fax : ++972-3-5290930 |
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| kontakt@totesmeerprodukte.de |
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Essentielle Inhaltsstoffe: Mineral Care Produkte enthalten essentielle Inhaltsstoffe wie Vitamin E, F, Algenextrakte und mehr.
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